Услуги / Цены

 

Международная доставка осуществляется до г.Уссурийска.

Срок доставки составляет 6-10 дней (регламентный срок доставки временно увеличен).

Цена доставки 600 ₽ за 1 килограмм.

Если вес заказа составляет менее 100 грамм, то стоимость доставки окгруляется до 100 грамм.

Подробнее об оплате услуг.

В базовый тариф уже включены некоторые бесплатные функции. Так же, вы можете воспользоваться дополнительными услугами сервиса RAKETA, такими как: фотоотчёт, проверка соответствия заказа, дополнительная упаковка, страховка. Все данные опции доступны в личном кабинете при создании заказа.

 

Приём посылок – бесплатно

RAKETA бережно принимает и хранит ваши посылки на складе в Китае. А также предоставляет бесплатное хранение в течении 30 дней, с момента получения посылки.

Получить адрес склада

 
 

Консолидация посылок – бесплатно

Указывайте и меняйте адрес и данные получателя до прибытия Вашего заказа на склад RAKETA в Китае

При создании заказа в Личном Кабинете Вы указываете данные для отправки по России (в разделе Получатель и Адрес). Редактировать данные раздела Получатель и Адрес возможно, пока не загорится красным статус заказа “ПОСТУПИЛ НА СКЛАД. ОЖИДАЕТ ОПЛАТЫ”:

Когда статус заказа “ПОСТУПИЛ НА СКЛАД. ОЖИДАЕТ ОПЛАТЫ” загорается красным цветом, редактировать данные Получателя и Адреса уже невозможно.

! Ознакомьтесь с правилами создания заявки на консолидацию.

Правила консолидации

1. В одну консолидацию можно добавлять заказы, оформленные с перерывом не более 10 дней от 1-го до последнего заказа: 

Например: Вы создали заказы 14, 17 и 26 февраля. В одну консолидацию можно добавить заказы либо от 14 и 17 февраля, либо от 17 и 26 февраля. 

Добавить все заказы в одну консолидацию невозможно, так как между 14 и 26 февраля более 10 дней.

2. Консолидацию можно создать из заказов, которые еще не поступили на склад RAKETA в Китае. 

3. Заказы следуют в один Адрес, на одного Получателя, одной Транспортной Компанией.

4. Общее количество консолидируемых заказов не ограничено, если выполнены условия 1, 2, 3.

5. Создать заказ на консолидацию Вы можете в Личном Кабинете.
ВНИМАНИЕ: важно понимать, что срок доставки консолидированных заказов существенно отличается от регламентных сроков доставки единичных заказов. К регламентному сроку международной доставки прибавляется разница поступления на склад в России первого и последнего консолидированного заказа, а также срок, необходимый для прохождения дополнительных процедур на складе, эти факторы и влияют на увеличение сроков доставки.

Возврат посылок продавцу – бесплатно

В случае если купленный вами товар не подошёл или продавцом был выслан неверный товар, RAKETA обеспечит его возврат.

Сама услуга возврата посылок продавцу бесплатна при условии того, что вы заказывали дополнительные услуги (фотоотчёт или проверка соответствия заказа). Но имейте в виду то, что за отправку посылки назад к продавцу китайские транспортные компании берут плату. Осуществление услуги возможно только со склада в Китае.

 

Дополнительные услуги

RAKETA предоставляет дополнительные услуги для того, чтобы вы всегда могли убедиться в том, что на склад в Китае поступил именно тот товар, который вы заказали.

Фото-отчёт

Сделаем по 3 фотографии с разных ракурсов, чтобы вы сами могли увидеть, как выглядят ваши покупки. Эта услуга наиболее подходит для крупногабаритных и тяжёлых заказов.

Оформить заказ

Страховка – 0%

Если ваш заказ содержит хрупкий или бьющийся товар, то RAKETA оформит бесплатную страховку при условии выбора одной из наших дополнительных услуг на стадии создания заказа. Страховка заказов, не попадающих под эти категории, уже включена в стоимость доставки.

 

Хранение посылок на складе RAKETA в Китае

RAKETA предоставляет бесплатное хранение неопознанных посылок в течении 60 дней. В случае, если по истечении 60 дней, посылка не была опознана/востребована клиентом, RAKETA имеет право утилизировать содержимое таковой посылки.

Неопознанная посылка – посылка, по которой на момент прибытия на склад RAKETA в Китае в личном кабинете сервиса  не был создан заказ с указанием корректного трек-номера китайской транспортной компании.

Обратите внимание, если на нашем сайте при создании заказа вы ввели неверный трек-номер посылки, или в личном кабинете указали не все необходимые данные для оформления посылки, такая посылка не сможет начать оформление и это приведёт к задержке международной доставки. При указании недостоверных данных посылка не сможет пройти таможенный контроль!