ТК RAKETA — это собственный способ доставки RAKETA по России.
Сейчас для этого направления доступен один тариф — стандарт. Доставка осуществляется наземным способом и на данный момент доступна для отправлений в Москву, Московскую область, Санкт-Петербург и Ленинградскую область.
После прибытия посылки в Москву заказ передаётся в СДЭК для дальнейшей доставки по выбранному адресу или в пункт выдачи.
Сроки доставки
Срок доставки до сортировочного центра в Москве в среднем составляет 9–12 дней.
После этого посылка передаётся в СДЭК. Дальнейший срок доставки зависит от выбранного способа получения: в пункте выдачи СДЭК или курьером до двери.
Способы получения
Вы можете выбрать:
— получение в пункте выдачи СДЭК;
— доставку курьером СДЭК до двери.
Как работает отслеживание
У доставки через ТК RAKETA есть особенности по статусам.
После появления статуса «Отправлено в ТК» в личном кабинете RAKETA отслеживание может временно не обновляться.
Это связано с тем, что на участке перевозки до Москвы отдельный трекинг не отображается. Отслеживание в системе СДЭК начинается только после фактической передачи посылки в СДЭК в Москве.
До этого момента посылка находится в пути, но промежуточные статусы могут быть недоступны.