Справочный центр RAKETA

Подробный гайд по доставке товаров по Китаю до нашего склада-сортировочного центра. Узнайте, как использовать личный адрес, отслеживать внутренние треки и как мы консолидируем ваши заказы перед отправкой в РФ.

Подробный раззор этапов официального таможенного оформления вашей посылки. Узнайте, как RAKETA декларируют груз и гарантируют легальность ввоза.

Полное описание финального этапа: от нашего склада в Уссурийске до вашего города. Выбор ТК (СДЭК, Яндекс), получение в ПВЗ или курьером, отслеживание и оплата доставки по РФ.

Актуальные лимиты на беспошлинный ввоз товаров из Китая для физлиц в 2026 году. Объясняем простым языком, как рассчитать таможенную пошлину и какие документы нужны.

Объясняем, что такое мейлфорвардинг (mail forwarding) и как эта услуга помогает покупать на закрытых для РФ маркетплейсах Китая. Работаем официально с 2021 года.

Карта и список адресов наших собственных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в России. Условия хранения, сроки и порядок получения вашей посылки из Китая.

RAKETA не перевозит опасные и запрещенные законом товары. Ознакомьтесь с полным списком товаров, которые мы не принимаем к отправке в Россию для вашей безопасности и легальности доставки.

Собственное логистическое решение RAKETA для быстрой и недорогой доставки ваших посылок по России

Узнайте, какие категории товаров нельзя вернуть продавцу с нашего склада в Цзиси. Актуальный список и альтернативные решения от службы поддержки RAKETA.

Все доступные способы оплаты доставки и дополнительных услуг в личном кабинете RAKETA. Безопасная оплата картой или через СБП.

RAKETA — это надежный мейлфорвардер с 2021 года. Мы делаем покупки в Китае легальными и простыми. Узнайте о нашей миссии, ценностях и уникальных услугах.

Узнайте реалистичные сроки доставки из Китая в ваш город. От чего зависят сроки, условия хранения на складе, гарантии и ответственность RAKETA.

Собрали главное, что нужно знать о таможне при заказе из Китая. Растаможка, маркировка "Честный знак", запреты и ограничения простым языком от экспертов RAKETA.

Где и как отслеживать посылку на всех этапах. Объясняем, какие трек-номера вы получите и что означает каждый статус в личном кабинете RAKETA.

Рассказываем, как удалить личный аккаунт пользователя в сервисе RAKETA

Разбираем, из чего складывается цена доставки из Китая: вес, объём, тип груза и дополнительные услуги. Узнайте, как рассчитать стоимость вашей посылки.

Какие размеры коробок используются на Poizon для обуви и одежды. Информация о габаритах упаковки для расчёта стоимости доставки в Россию.

Пошаговая инструкция, как найти трек-номер заказа на маркетплейсе 95. Отслеживайте статус посылки из Китая на каждом этапе доставки.

айд по подбору размера кроссовок на Poizon: размерные сетки, таблицы соответствия и советы, чтобы не ошибиться с выбором при заказе из Китая.

До оплаты заказа в RAKETA можно изменить адрес доставки, получателя, наименование товара, декларанта и услугу «Защита от рисков» — самостоятельно в личном кабинете.

Объединяйте несколько посылок из Китая в одну отправку и платите меньше за доставку. Как работает объединение заказов — читайте в базе знаний RAKETA.