Войти в сервис
О компании
Магазины
Партнерам
Еще
Помощь в покупке
Гайды
Войти в сервис
О компании
Магазины
Партнерам
Еще
Помощь в покупке
Гайды
Цены и сроки
Услуги
Журнал
База знаний
FAQ
Poizon
Taobao
1688
Tmall
Pinduoduo
Goofish
95
JD
ZARA
H&M
IKEA
Uniqlo
Victoria’s Secret
Asos
О компании
Помощь в покупке
Магазины
Poizon
Taobao
1688
Tmall
Pinduoduo
Goofish
95
JD
ZARA
H&M
IKEA
Uniqlo
Victoria’s Secret
Asos
Гайды
Партнерам
Еще
Цены и сроки
Услуги
Журнал
FAQ
База знаний
Регистрация
Справочный центр RAKETA
Всё, что нужно знать о доставке посылок из Китая
ПОПУЛЯРНОЕ:
Что такое RAKETA?
Сроки и условия доставки
Все
Личный кабинет
Магазины и маркетплейсы
Доставка / Склад / Логистика
Таможня
Служба поддержки
Общие вопросы
Доставка по Китаю | База знаний
Подробный гайд по доставке товаров по Китаю до нашего склада-сортировочного центра. Узнайте, как использовать личный адрес, отслеживать внутренние треки и как мы консолидируем ваши заказы перед отправкой в РФ.
Таможенное оформление посылок | База знаний
Подробный раззор этапов официального таможенного оформления вашей посылки. Узнайте, как RAKETA декларируют груз и гарантируют легальность ввоза.
Доставка товаров по России | База знаний
Полное описание финального этапа: от нашего склада в Уссурийске до вашего города. Выбор ТК (СДЭК, Яндекс), получение в ПВЗ или курьером, отслеживание и оплата доставки по РФ.
Таможенные правила для физических лиц в 2026 | База знаний
Актуальные лимиты на беспошлинный ввоз товаров из Китая для физлиц в 2026 году. Объясняем простым языком, как рассчитать таможенную пошлину и какие документы нужны.
Что такое мейлфорвардинг простыми словами | База знаний
Объясняем, что такое мейлфорвардинг (mail forwarding) и как эта услуга помогает покупать на закрытых для РФ маркетплейсах Китая. Работаем официально с 2021 года.
Адреса ПВЗ RAKETA | База знаний
Карта и список адресов наших собственных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в России. Условия хранения, сроки и порядок получения вашей посылки из Китая.
Список товаров запрещенных к ввозу в Россию в 2026 | База знаний
RAKETA не перевозит опасные и запрещенные законом товары. Ознакомьтесь с полным списком товаров, которые мы не принимаем к отправке в Россию для вашей безопасности и легальности доставки.
ТК RAKETA | База знаний
Собственное логистическое решение RAKETA для быстрой и недорогой доставки ваших посылок по России
Товары, запрещенные к возврату со склада RAKETA в Китае | База знаний
Узнайте, какие категории товаров нельзя вернуть продавцу с нашего склада в Цзиси. Актуальный список и альтернативные решения от службы поддержки RAKETA.
Способы и порядок оплаты | База знаний
Все доступные способы оплаты доставки и дополнительных услуг в личном кабинете RAKETA. Безопасная оплата картой или через СБП.
Что такое сервис RAKETA | База знаний
RAKETA — это надежный мейлфорвардер с 2021 года. Мы делаем покупки в Китае легальными и простыми. Узнайте о нашей миссии, ценностях и уникальных услугах.
Сроки и условия доставки | База знаний
Узнайте реалистичные сроки доставки из Китая в ваш город. От чего зависят сроки, условия хранения на складе, гарантии и ответственность RAKETA.
Важная информация о таможне | База знаний
Собрали главное, что нужно знать о таможне при заказе из Китая. Растаможка, маркировка "Честный знак", запреты и ограничения простым языком от экспертов RAKETA.
Отслеживание посылки | База знаний
Где и как отслеживать посылку на всех этапах. Объясняем, какие трек-номера вы получите и что означает каждый статус в личном кабинете RAKETA.
Инструкция по удалению аккаунта | База знаний
Рассказываем, как удалить личный аккаунт пользователя в сервисе RAKETA
Показать еще