Иногда продавец на китайском маркетплейсе отправляет товар с оплатой доставки при получении. Такой формат может встречаться, например, на GooFish.
В этом случае доставку по Китаю должен оплатить получатель при вручении посылки. Но склад RAKETA в Китае не принимает посылки с наложенным платежом и не оплачивает доставку при получении.
Если продавец отправил товар с оплатой доставки при получении, доставка может быть отменена. В логистической информации на маркетплейсе может появиться статус вроде: «доставка не удалась из-за отказа получателя оплатить сбор».
Как избежать проблемы
Перед покупкой или отправкой товара заранее уточните у продавца, кто оплачивает доставку по Китаю.
Попросите продавца:
— оплатить доставку самостоятельно;
— или сразу включить стоимость доставки в цену товара.
Так посылка сможет поступить на склад RAKETA без дополнительной оплаты при получении.