Доставка / Склад / Логистика
17 декабря 2025

Почему склад RAKETA не принимает посылки с оплатой доставки при получении

Иногда продавец на китайском маркетплейсе отправляет товар с оплатой доставки при получении. Такой формат может встречаться, например, на GooFish.
В этом случае доставку по Китаю должен оплатить получатель при вручении посылки. Но склад RAKETA в Китае не принимает посылки с наложенным платежом и не оплачивает доставку при получении.
Если продавец отправил товар с оплатой доставки при получении, доставка может быть отменена. В логистической информации на маркетплейсе может появиться статус вроде: «доставка не удалась из-за отказа получателя оплатить сбор».

Как избежать проблемы

Перед покупкой или отправкой товара заранее уточните у продавца, кто оплачивает доставку по Китаю.
Попросите продавца:
— оплатить доставку самостоятельно;
— или сразу включить стоимость доставки в цену товара.
Так посылка сможет поступить на склад RAKETA без дополнительной оплаты при получении.
Рекомендуем вам посетить наш телеграм-канал! Там вы найдете много полезных идей, конкурсов, а также новостей. Которые обязательно помогут вам в шопинге в Китае! Подписывайтесь

Что делать, если доставка уже не удалась

Если в логистической информации появилось сообщение о неудачной доставке из-за неоплаченного сбора, нужно связаться с продавцом.
Попросите продавца оплатить доставку и повторно отправить посылку.
Также можно самостоятельно связаться с курьером китайской транспортной компании через WeChat и оплатить доставку напрямую. Номер курьера обычно указан в логистической информации на маркетплейсе.

Важно

— Склад RAKETA не принимает посылки с оплатой доставки при получении.
— Доставка по Китаю должна быть оплачена заранее продавцом или включена в стоимость товара.
— Если доставка уже не удалась, нужно договориться с продавцом об оплате доставки или связаться с курьером китайской транспортной компании самостоятельно.
— Чтобы избежать отмены доставки, уточняйте условия доставки по Китаю до оформления заказа.
Остались вопросы?
Переходи в Telegram-чат RAKETA и задавай любые интересующие вопросы