Почему статус заказа долго не меняется

Иногда после оплаты доставки статус заказа может долго оставаться «создан» или «не отправлен». Это нормально.

Как проходит доставка

1–2 дня — подготовка посылки на складе в Китае
6–10 дней — прохождение таможни
1–4 дня — приемка на складе в Уссурийске
передача в транспортную компанию для доставки по России

Рекомендуем вам посетить наш телеграм-канал! Там вы найдете много полезных идей, конкурсов, а также новостей. Которые обязательно помогут вам в шопинге в Китае! Подписывайтесь

Почему статус может не меняться

Данные о заказе передаются в транспортную компанию заранее, ещё на этапе подготовки в Китае. Поэтому заказ может отображаться как созданный, хотя фактически он ещё находится в пути.

Статусы доставки по России начинают обновляться после передачи посылки транспортной компании.

Остались вопросы?

Переходи в Telegram-чат RAKETA и задавай любые интересующие вопросы

Перейти в чат