Сроки
— выкуп товара байером обычно занимает 1–2 дня после получения оплаты;
— срок доставки в Россию — от 8 дней с момента оплаты доставки в личном кабинете RAKETA.
Фактические сроки могут быть меньше и зависят от маршрута и способа отправки. Итоговый срок зависит от продавца, скорости доставки по Китаю и выбранного способа отправки в Россию.
Как проходит выкуп через байера
1. Отправьте ссылку на товар
Пришлите байеру ссылку или скриншот товара с китайского маркетплейса или онлайн-магазина.
2. Получите расчёт стоимости
Байер проверит товар и рассчитает полную сумму выкупа: стоимость товара + комиссия сервиса.
Если товар трансграничный, байер сразу учтёт комиссию 12% в расчёте.
3. Оплатите выкуп
Если условия вас устраивают, байер отправит реквизиты для оплаты.
4. Байер выкупит товар
После получения оплаты байер оформит покупку. Обычно на это уходит 1–2 дня.
5. Получите подтверждение покупки
После выкупа байер пришлёт чек или подтверждение заказа.
6. Дождитесь трек-номера
Когда продавец отправит товар, байер передаст вам данные для оформления заказа в личном кабинете RAKETA.
7. Оформите доставку в личном кабинете
После получения данных добавьте заказ в личный кабинет RAKETA и оформите доставку в свой город.
Важно знать
— Байер помогает именно с выкупом товара.
— Доставка оформляется отдельно через личный кабинет RAKETA.
— Стоимость доставки заранее назвать точно не всегда возможно: она зависит от параметров товара после поступления на склад.
— Комиссия за обычный товар составляет 10%, за трансграничный товар — 12%.
— Трансграничные товары на Poizon обычно отмечены символом «≈» перед ценой.
— Если у товара есть особенности по срокам, продавцу или условиям покупки, байер сообщит об этом заранее.
Частые вопросы
Можно ли прислать не ссылку, а скриншот?
Да, можно отправить и ссылку, и скриншот товара.
Когда оплачивается доставка?
После того как товар поступит на склад RAKETA в Китае и вы оформите заказ в личном кабинете.
Можно ли заранее узнать точную стоимость доставки?
Точная стоимость рассчитывается позже, когда товар поступит на склад. Она зависит от веса, габаритов и выбранной транспортной компании.
Почему комиссия за трансграничный товар выше?
Для выкупа трансграничного товара могут потребоваться дополнительные действия и паспортные данные гражданина Китая, поэтому комиссия составляет 12% от стоимости товара.
Сколько занимает выкуп?
Обычно 1–2 дня после оплаты.
Сколько занимает доставка в Россию?
Обычно от 8 дней.