Что можно изменить в заказе до оплаты

До оплаты заказа или объединения в RAKETA вы можете самостоятельно изменить данные в личном кабинете.

Что можно редактировать до оплаты

До оплаты доступны следующие изменения:

адрес доставки;
получатель;
услуга «Защита от рисков» — её можно включить или отключить;
наименование товара;
декларант.

Это работает как для отдельных заказов, так и для объединений.

Например, если вы случайно указали неверное название товара — написали «кофта» вместо «штаны» — это можно исправить до оплаты.

Что происходит после оплаты

После оплаты заказа или объединения редактирование становится недоступно.

После оплаты нельзя изменить:

адрес доставки;
получателя;
наименование товара;
подключение или отключение услуги «Защита от рисков»;
способ получения;
декларанта.

Важно: после оплаты внести изменения нельзя ни самостоятельно, ни через поддержку. Это связано с тем, что после оплаты данные заказа автоматически передаются в таможенные органы и выбранную транспортную компанию.

Рекомендуем вам посетить наш телеграм-канал! Там вы найдете много полезных идей, конкурсов, а также новостей. Которые обязательно помогут вам в шопинге в Китае! Подписывайтесь

Когда лучше проверить данные

Перед оплатой рекомендуем убедиться, что правильно указаны:

адрес доставки;
данные получателя;
название товара;
нужные дополнительные услуги;
данные декларанта.

После оплаты заказ переходит в следующий этап обработки, поэтому редактирование закрывается.

Остались вопросы?

Переходи в Telegram-чат RAKETA и задавай любые интересующие вопросы

Перейти в чат