10.05.26
Услуги и цены
Международная доставка осуществляется до г. Уссурийска.
Срок доставки составляет 6–10 дней. Обратите внимание: регламентный срок доставки временно увеличен.
Стоимость доставки — 680 ₽ за 1 кг.
Если вес заказа составляет менее 300 г, стоимость доставки рассчитывается как за 300 г.
Подробнее об оплате услуг можно узнать в соответствующем разделе.
В базовый тариф уже включены некоторые бесплатные функции. Также вы можете воспользоваться дополнительными услугами RAKETA: фотоотчетом, защитой от рисков при доставке, дополнительной упаковкой и обрешеткой. Все эти опции доступны в личном кабинете при создании заказа.
Прием посылок — бесплатно
RAKETA бережно принимает и хранит ваши посылки на складе в Китае.
Бесплатное хранение предоставляется на срок до 60 дней с момента получения посылки на склад.
Объединение посылок — бесплатно
Объединение, или консолидация, — это бесплатная услуга, с помощью которой несколько отдельных посылок собираются в одну. Это помогает существенно сократить расходы на доставку по территории РФ.
Правила объединения
1. Срок создания заказов
В одно объединение можно добавить заказы, созданные с перерывом не более 10 дней: от даты создания первого заказа в объединении до даты создания последнего добавляемого заказа.
Например, если вы создали заказы 14, 17 и 26 февраля, в одну консолидацию можно добавить заказы от 14 и 17 февраля либо от 17 и 26 февраля.
Добавить все три заказа в одну консолидацию нельзя, так как между 14 и 26 февраля прошло более 10 дней.
2. Взвешивание посылок
Объединение можно создать только до взвешивания посылок на складе RAKETA в Китае. После взвешивания заказа объединение невозможно.
3. Количество заказов
Общее количество объединяемых заказов не ограничено, если соблюдены условия выше.
Создать объединение можно на главной странице в личном кабинете RAKETA.
Важно
Срок доставки объединенных заказов может отличаться от регламентного срока доставки единичных заказов.
К сроку международной доставки прибавляется разница между датами поступления на склад в Китае первого и последнего заказа из объединения, а также время, необходимое для прохождения дополнительных процедур на складе.
Рекомендуем вам посетить наш телеграм-канал! Там вы найдете много полезных идей, конкурсов, а также новостей. Которые обязательно помогут вам в шопинге в Китае! Подписывайтесь
Возврат посылок продавцу
Если купленный товар не подошел или продавец отправил неверный товар, RAKETA поможет оформить возврат со склада в Китае.
Возврат можно оформить в личном кабинете RAKETA до оплаты международной доставки посылки.
Стоимость возврата зависит от способа отправки:
1. Курьера вызывает клиент через маркетплейс
В этом случае RAKETA бесплатно передает посылку курьеру. Дополнительная оплата со стороны клиента не требуется.
2. Курьера вызывает RAKETA
Если возврат оформляется через RAKETA, стоимость отправки обычно начинается от 15 юаней и зависит от города назначения, веса и габаритов посылки.
Также стоит учитывать, что некоторые китайские маркетплейсы могут взимать отдельную плату за возврат. В среднем она составляет 10–30 юаней.
Важно
Оформить возврат можно только со склада RAKETA в Китае до оплаты доставки посылки в личном кабинете.
Фотоотчет — 150 ₽
RAKETA предоставляет дополнительную услугу фотоотчета, чтобы вы могли убедиться, что на склад в Китае поступил именно тот товар, который вы заказали.
Мы сделаем 3 фотографии с разных ракурсов, чтобы вы могли оценить внешний вид покупки до отправки.
Поделиться