Личный кабинет
10.05.26

Возврат товара из объединения

Если заказ входит в объединение, действуют дополнительные правила.
До сборки объединения: Вы можете удалить заказ самостоятельно.
Раздел «Объединения» → «Редактировать» → удалить заказ.

После этого можно оформить возврат.

После сборки объединения: Возврат невозможен — товар уже упакован.
Если у заказа есть фотоотчёт: Сначала нужно подтвердить фотоотчёт. После этого появится кнопка «Возврат».
Остались вопросы?
Переходи в Telegram-чат RAKETA и задавай любые интересующие вопросы