Идеология компании заключается в том, что мы привозим клиентам не просто посылки, а их ценности и эмоции. Пример: человек полгода копил на кроссовки, человек купил подарок на ДР ребенку, человек, с низким уровнем дохода, купил желаемую вещь, которую не мог себе позволить купить в России и доверил это нашей компании.
Понимание этих вещей обязывает каждого из нас, относится к клиентам с пониманием и трепетом, а к их ценностям, с большой заботой. Также, построение любого продукта компании основывается на методике создания этого продукта с учетом эмоций клиентов, с целью положительного влияния на эти эмоции.
В производство ЦКП любого сотрудника, должны быть включены характеристики положительно влияющие, как на эмоции клиента, так и на эмоции сотрудника, которому предназначается ЦКП.
ЦКП - ценный конечный продукт.
Товары для личного пользования - это товары, предназначенные для личных, семейных, домашних и иных нужд физических лиц, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Выкуп товаров - услуга, позволяющая делать покупки на китайских маркетплейсах без знания тонкостей шоппинга в Китае. Выкуп осуществляется по заявке клиента (ссылка на товар, цвет, размер).
Alipay - платёжная система от Alibaba Group. В этой системе обрабатываются все транзакции между продавцами и покупателями на Taobao, 1688 и других китайских маркетплейсах.