Доставка и оплата

Наша цель — максимально быстро доставить ценный заказ каждому пользователю. Сроки доставки зависят не только от сервиса Raketa, но и от ряда факторов.

Сроки доставки товара можно рассчитать в калькуляторе доставки

Когда сроки могут увеличиться:

— если пользователь создал заказ после прибытия товара на склад Raketa, то сроки доставки увеличиваются на 2-5 дней

— если пользователь создал консолидацию, то сроки доставки объединённых заказов высчитываются по заказу, пришедшему на склад Raketa последним
— если товар подлежит оплате таможенной пошлины, сроки доставки увеличиваются по мере оплаты пошлины пользователем. Оплачивай сразу же таможенную пошлину, как придет смс от таможни РФ (на номер телефона указанный в настройках получателя) с информацией об оплате пошлины

— если товар оказался невостребованным получателем и его вернули на склад Raketa, сроки его повторной отправки будут увеличены на 2-5 дней