Хранение посылок

Хранение посылок на складе RAKETA в Китае

RAKETA предоставляет бесплатное хранение неопознанных посылок в течении 60 дней. В случае, если по истечении этого срока, посылка не была опознана/востребована клиентом, RAKETA оставляет за собой право утилизировать содержимое таковой посылки.

Неопознанная посылка – посылка, по которой на момент прибытия на склад RAKETA в Китае в личном кабинете сервиса не был создан заказ с указанием корректного трек-номера китайской транспортной компании.

Хранение посылок на складе RAKETA в России

RAKETA предоставляет бесплатное хранение неоплаченных посылок в течение 60 дней. В случае, если по истечении этого срока посылка не была оплачена клиентом, RAKETA оставляет за собой право утилизировать содержимое такой посылки.


Неоплаченная посылка – это посылка, с непроизведенной оплатой за международную доставку.


Обратите внимание, если на нашем сайте при создании заказа вы ввели неверный трек-номер посылки, или в личном кабинете указали не все необходимые данные для оформления посылки, такая посылка не сможет начать оформление и это приведёт к задержке международной доставки. При указании недостоверных данных посылка не сможет пройти таможенный контроль!

Остались вопросы?
Смотри в FAQ / базе знанний или в сообществе Raketa в Телеграм