Услуги и цены
- Международная доставка осуществляется до г. Уссурийска.
- Срок доставки составляет 6-10 дней (регламентный срок доставки временно увеличен).
- Цена доставки 680 ₽ за 1 килограмм.
- Если вес заказа составляет менее 100 грамм, то стоимость доставки округляется до 100 грамм.
- Подробнее об оплате услуг.
- В базовый тариф уже включены некоторые бесплатные функции. Так же, вы можете воспользоваться дополнительными услугами сервиса RAKETA, такими как: фотоотчёт, защита от рисков при доставке, доп упаковка и обрешетка. Все данные опции доступны в личном кабинете при создании заказа.
Приём посылок — бесплатно
RAKETA бережно принимает и хранит ваши посылки на складе в Китае. А также предоставляет бесплатное хранение в течении 60 дней, с момента получения посылки.
Объединение (консолидация) посылок — бесплатно
Объединение (консолидация) - это бесплатная услуга, с помощью которой несколько отдельных посылок собирают в одну, что позволяет существенно сократить расходы на доставке по территории РФ.
Правила объединения
1. В одно объединение (консолидацию) можно добавлять заказы, созданные с перерывом не более 10 дней от даты создания 1-го добавленного в объединение заказа до даты создания последнего добавляемого заказа:
Например: Вы создали заказы 14, 17 и 26 февраля. В одну консолидацию можно добавить заказы либо от 14 и 17 февраля, либо от 17 и 26 февраля.
Добавить все заказы в одну консолидацию невозможно, так как между 14 и 26 февраля более 10 дней.
2. Объединение можно создать только до взвешивания посылок на складе RAKETA в Китае. После взвешивания заказа, объединение невозможно.
3. Общее количество объединяемых заказов не ограничено, если выполнены вышеперечисленные условия. Создать объединение можно на главной странице в личном кабинете RAKETA.
ВНИМАНИЕ!
Важно понимать, что срок доставки объединенных заказов существенно отличается от регламентных сроков доставки единичных заказов. К регламентному сроку международной доставки прибавляется разница поступления на склад в Китае первого и последнего заказа из объединения, а также срок, необходимый для прохождения дополнительных процедур на складе, эти факторы и влияют на увеличение сроков доставки.
Правила объединения
1. В одно объединение (консолидацию) можно добавлять заказы, созданные с перерывом не более 10 дней от даты создания 1-го добавленного в объединение заказа до даты создания последнего добавляемого заказа:
Например: Вы создали заказы 14, 17 и 26 февраля. В одну консолидацию можно добавить заказы либо от 14 и 17 февраля, либо от 17 и 26 февраля.
Добавить все заказы в одну консолидацию невозможно, так как между 14 и 26 февраля более 10 дней.
2. Объединение можно создать только до взвешивания посылок на складе RAKETA в Китае. После взвешивания заказа, объединение невозможно.
3. Общее количество объединяемых заказов не ограничено, если выполнены вышеперечисленные условия. Создать объединение можно на главной странице в личном кабинете RAKETA.
ВНИМАНИЕ!
Важно понимать, что срок доставки объединенных заказов существенно отличается от регламентных сроков доставки единичных заказов. К регламентному сроку международной доставки прибавляется разница поступления на склад в Китае первого и последнего заказа из объединения, а также срок, необходимый для прохождения дополнительных процедур на складе, эти факторы и влияют на увеличение сроков доставки.
Возврат посылок продавцу — бесплатно
В случае если купленный вами товар не подошёл или продавцом был выслан неверный товар, RAKETA обеспечит его возврат со склада в Китае.
Услуга возврата посылок бесплатна и осуществляется в личном кабинете RAKETA, но имейте ввиду, что за отправку посылки назад к продавцу некоторые китайские маркетплейсы могут взимать плату за возврат (10 - 30 юаней в среднем).
ВАЖНО!
Оформить возврат посылки можно только со склада в Китае до оплаты доставки посылки в личном кабинете RAKETA
Услуга возврата посылок бесплатна и осуществляется в личном кабинете RAKETA, но имейте ввиду, что за отправку посылки назад к продавцу некоторые китайские маркетплейсы могут взимать плату за возврат (10 - 30 юаней в среднем).
ВАЖНО!
Оформить возврат посылки можно только со склада в Китае до оплаты доставки посылки в личном кабинете RAKETA
Фото-отчёт — 150 рублей
RAKETA предоставляет дополнительную услугу фото-отчёт для того, чтобы вы всегда могли убедиться в том, что на склад в Китае поступил именно тот товар, который вы заказали. Сделаем по 3 фотографии с разных ракурсов, чтобы вы сами могли увидеть, как выглядят ваши покупки. Эта услуга подходит как для небольших, так и для крупногабаритных и тяжелых заказов.