Не устраивает качество товара или подозрительно низкий вес заказа? Оформляй возврат товара, пока он еще находится на складе Raketa в Китае. Стоимость возврата в маркетплейс регламентируется правилами маркетплейса, на котором была произведена покупка товара.
Платные услуги
Индивидуальный фотоотчет
Хочешь рассмотреть товар более подробно или тебе важно убедиться в оригинальности товара. Мы сделаем фото и даже снимем видео любой части, ракурса товара, чтобы ты не столкнулся с сюрпризами при получении заказа.
250 ₽
Фотоотчет
Убедись, что продавец отправил не пустую коробку, а товар соответствует всем заявленным характеристикам. Фотоотчет покажет товар с двух сторон и бирку с названием бренда, размером и составом.
150 ₽
Проактивный трекер
Будь в курсе всех передвижений заказа, без необходимости заходить в сервис. Получай уведомления в СМС и на электронную почту.
150 ₽
Дополнительная упаковка (коробка)
Переживаешь за сохранность товара? Добавь в заказ дополнительную упаковку в виде коробки.
150 ₽
Дополнительная упаковка (обрешетка)
Переживаешь за сохранность товара? Добавь в заказ дополнительную упаковку в виде обрешетки.
150 ₽
Хрупкое
Если твой заказ содержит хрупкий товар, защити себя от непредвиденных ситуаций.
5% от стоимости товара
Посчитать в калькуляторе
Защита от рисков
Если твой заказ содержит ценный товар, защити себя от непредвиденных ситуаций.