В стоимость отправки включено множество базовых бесплатных услуг. Кроме того, вы можете воспользоваться дополнительными платными опциями.
Что ты должен знать о таможне
Основные правила
1. Не заказывай товары, запрещенные для ввоза в РФ (вставить гипер-ссылку на статью со списком запрещенных товаров). Их остановят на таможне и вернут обратно на склад Raketa
2. Заказывай за раз не более 4 одинаковых товаров.
3. Указывай достоверные данные в профиле заказа и в своем профиле. При указании недостоверных данных заказ не сможет пройти таможенный контроль и будет возвращен на склада Raketa
4. Таможенному оформлению подлежат только заказы, оформленные на лицо старше 16 лет. Если тебе не исполнилось 16 полных лет, заказ будет задержан таможенными органами и возвращен на склада Raketa
5. Товары, которые стоят более 1000€ или весят более 31 кг, подлежат оплате обязательной таможенной пошлины
2. Заказывай за раз не более 4 одинаковых товаров.
3. Указывай достоверные данные в профиле заказа и в своем профиле. При указании недостоверных данных заказ не сможет пройти таможенный контроль и будет возвращен на склада Raketa
4. Таможенному оформлению подлежат только заказы, оформленные на лицо старше 16 лет. Если тебе не исполнилось 16 полных лет, заказ будет задержан таможенными органами и возвращен на склада Raketa
5. Товары, которые стоят более 1000€ или весят более 31 кг, подлежат оплате обязательной таможенной пошлины
Что нужно знать о таможенной пошлине?
Если стоимость купленного товара превышает 1 000 € или его вес выше 31 кг, покупатель должен оплатить 15% от суммы превышения. Эти 15% являются таможенной пошлиной.
Как самостоятельно рассчитать пошлину? Это очень просто.
Покупатель должен оплатить 15% от суммы превышения, но не менее 2 €.
Пошлина оплачивается не за каждый товар в заказе, а только от суммы превышения.
Например:
В одном заказе несколько товаров общей стоимостью 1 850 €, значит нужно оплатить 15% от суммы превышения лимита, то есть от 850 €.
850 х 15% = 127,5 € 🫰🏼
Когда и как оплачивать таможенную пошлину?
Таможенные органы сами отправят СМС на номер телефона, указанный в твоем профиле. Если не оплатить пошлину в течение 48 часов, твой заказ не будет выпущен таможней и останется ждать подачи данных на пункте пропуска. На оплату пошлины есть ровно 30 дней, если таможенные органы не получат оплату, твой заказ будет возвращен на склад Raketa.
Как самостоятельно рассчитать пошлину? Это очень просто.
Покупатель должен оплатить 15% от суммы превышения, но не менее 2 €.
Пошлина оплачивается не за каждый товар в заказе, а только от суммы превышения.
Например:
В одном заказе несколько товаров общей стоимостью 1 850 €, значит нужно оплатить 15% от суммы превышения лимита, то есть от 850 €.
850 х 15% = 127,5 € 🫰🏼
Когда и как оплачивать таможенную пошлину?
Таможенные органы сами отправят СМС на номер телефона, указанный в твоем профиле. Если не оплатить пошлину в течение 48 часов, твой заказ не будет выпущен таможней и останется ждать подачи данных на пункте пропуска. На оплату пошлины есть ровно 30 дней, если таможенные органы не получат оплату, твой заказ будет возвращен на склад Raketa.
СМС от таможни
Если тебе пришло смс с просьбой, сообщить сведения для оформления груза, с логином, паролем и ссылкой на https://unitrade.alta.ru
— Не стоит его игнорировать или ссылаться на спам, это письмо от таможенной службы. Чтобы проверить в чём дело, перейди по ссылке в смс и укажи логин и пароль, указанные в смс. Следом откроется список твоих заказов, к которым у таможенных органов есть вопросы
В каких случаях таможня может отправить тебе смс:
1. В указанных личных данных была сделана ошибка
2. Необходимо подтвердить стоимость заказа и предоставить скриншот из личного кабинета интернет-магазина, где видна стоимость покупки, а также скриншот чека об оплате покупки
3. Необходимо оплатить пошлину
— Не стоит его игнорировать или ссылаться на спам, это письмо от таможенной службы. Чтобы проверить в чём дело, перейди по ссылке в смс и укажи логин и пароль, указанные в смс. Следом откроется список твоих заказов, к которым у таможенных органов есть вопросы
В каких случаях таможня может отправить тебе смс:
1. В указанных личных данных была сделана ошибка
2. Необходимо подтвердить стоимость заказа и предоставить скриншот из личного кабинета интернет-магазина, где видна стоимость покупки, а также скриншот чека об оплате покупки
3. Необходимо оплатить пошлину
Как провезти разом более 4 одинаковых товаров?
Если тебе пришло смс с просьбой, сообщить сведения для оформления груза, с логином, паролем и ссылкой на https://unitrade.alta.ru
— Не стоит его игнорировать или ссылаться на спам, это письмо от таможенной службы. Чтобы проверить в чём дело, перейди по ссылке в смс и укажи логин и пароль, указанные в смс. Следом откроется список твоих заказов, к которым у таможенных органов есть вопросы
В каких случаях таможня может отправить тебе смс:
1. В указанных личных данных была сделана ошибка
2. Необходимо подтвердить стоимость заказа и предоставить скриншот из личного кабинета интернет-магазина, где видна стоимость покупки, а также скриншот чека об оплате покупки
3. Необходимо оплатить пошлину
— Не стоит его игнорировать или ссылаться на спам, это письмо от таможенной службы. Чтобы проверить в чём дело, перейди по ссылке в смс и укажи логин и пароль, указанные в смс. Следом откроется список твоих заказов, к которым у таможенных органов есть вопросы
В каких случаях таможня может отправить тебе смс:
1. В указанных личных данных была сделана ошибка
2. Необходимо подтвердить стоимость заказа и предоставить скриншот из личного кабинета интернет-магазина, где видна стоимость покупки, а также скриншот чека об оплате покупки
3. Необходимо оплатить пошлину
Как быстро проходит таможенное оформление?
Все заказы, размещенные на сервисе Raketa, проходят официальное таможенное оформление как экспресс грузы от 24 до 48 часов.
Бывают исключительные случаи задержки, связанные с непредвиденными обстоятельствами.
Будь в курсе всех срочных новостей в наших сообществах
Бывают исключительные случаи задержки, связанные с непредвиденными обстоятельствами.
Будь в курсе всех срочных новостей в наших сообществах
Как ускорить процесс таможенного оформления?
Если товар подлежит оплате таможенной пошлины, сроки доставки увеличиваются по мере оплаты пошлины пользователем. Оплачивай сразу же таможенную пошлину, как придет смс от таможни РФ (на номер телефона указанный в настройках получателя) с информацией об оплате пошлины